合水镇：开展心理技能培训 提升基层治理实效

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为进一步提高基层干部化解矛盾纠纷工作的科学性、规范性和实效性，更好发挥“1+6+N”基层“一站式”矛盾纠纷调处工作体系的实效，提升合水镇社会心理服务工作水平，7月18日，合水镇开展心理健康服务技能培训讲座，此次培训由兴宁市社会心理服务中心心理咨询师钟柳清主讲，合水镇平安法治办工作人员、各村（社区）驻村组长、支部书记以及各村（社区）调解员共100多人参加。

　　此次培训以“有效沟通在实际工作中的运用”为主题展开，钟柳清老师结合本镇真实调解案例，运用专业理论知识深入浅出地讲述了在接待上访群众过程中可以采用沟通技巧，如共情式倾听、具体化技术澄清、澄清事实和面质技术等。讲座内容丰富详尽且极具操作性，在座的镇村干部们纷纷表示，参加此次培训后深受启发，自己的心理技能和化解矛盾纠纷的能力有了一定的提升。

　　近年来，合水镇高度重视提高干部疏导信访矛盾化解纠纷服务公众水平，取得了明显实效，2024年上半年信访案件数量同比下降8.75%。下来，合水镇将持续深化“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，继续推行三级联调工作机制，开展更多形式的社会治理知识培训，着力培育专业化的社会心理服务人才队伍，不断提升基层治理法治化水平和服务能力，全力打造平安合水。